De startup o2o, die einde juni te gast is op Café du Commerce van De Punt, ontwikkelde een formule waarbij zowel werkgevers als werknemers hun fietsmobiliteit maximaal flexibel en met minimale zorgen kunnen invullen.

O2o biedt een fietsformule waarbij de werkgever zeer voordelig een bedrijfsfiets leaset voor zijn werknemers. De werknemer kan heel flexibel zijn eigen droomfiets kiezen. O2o neemt de werkgever al het administratieve werk uit handen en zorgt op het bedrijf of thuis voor onderhoud en herstelling van de fiets.

"Het idee voor o2o begon tweeënhalf jaar geleden te rijpen bij mijn broer en mezelf," vertelt zaakvoerder en oprichter Wim Floré. "We hebben dan een behoefteanalyse gemaakt en acht bedrijven en 250 werknemers ondervraagd over hun noden en verwachtingen."

"Van beide kanten waren de reacties enthousiast. Het concept vulde duidelijk een bestaande nood in. Maar er waren ook drempels. Voor de bedrijven was de belangrijkste drempel de administratie die bij een fietslease kwam kijken, vooral voor de HR-afdelingen."

Droomfiets

Van de werknemers hoorden we dat tijd, geld en kennis voor een goed onderhoud hen ontbrak om van hun fiets een motiverende en betrouwbare mobiliteitspartner te maken. De fiets die al een half jaar met platte band in de garage staat omdat men geen tijd of zin heeft om hem te herstellen of naar de fietsenmaker te gaan: het is een fenomeen dat veel mensen zullen herkennen."

"Een ander aspect dat werknemers heel belangrijk bleken te vinden was de vrije fietskeuze. Bestaande modellen voor bedrijfsfietsen verplichten de werknemer één bepaald fietsmodel te nemen. Maar je geeft geen bommafiets aan een racer, of andersom. Mensen willen zelf kunnen kiezen; als het even kan zelfs hun droomfiets."

"Mijn broer Koen en ik hebben dan een jaar lang deeltijds gewerkt om het o2o businessplan op te maken. Het resultaat is een mobiele fietszaak 100 procent voor bedrijven en hun werknemers. Deze week, begin juni, zijn we net een jaar full time op de markt."

"De werkgever bieden we dus volledige ontzorging, tot en met de addenda aan het arbeidscontract en het uitdokteren van de formule die zowel voor werknemer als voor werkgever fiscaal het voordeligst is. Eigenlijk lopen wij voorop op de wetgeving door zelf een mobiliteitsbudget op maat ontwikkeld te hebben, al dan niet in combinatie met een bedrijfswagen."

Ahooga

"De werkgever kiest zijn eigen droomfiets via onze mobiele winkel of webshop en wij komen onderhouden en herstellen, op het werk of thuis. Vanaf begin juni hebben we bijvoorbeeld de lichtste elektrische plooifiets op de markt om te testen, de Ahooga Bike, 13 kg met accu en motor, Belgische design bovendien."

"De ervaringen na een jaar op de markt zijn over het algemeen positief. We hebben bij een twaalftal klanten nu al 140 fietsen bollen. Sinds begin mei zijn we met drie voltijds in dienst."

"De feedback van klanten en gebruikers is positief. Bedrijven zien onze formule als een onderscheidend werknemersvoordeel, dat hen een voordeel geeft bij de jacht op talent. Dat onze diensten volledig kosteloos kunnen zijn, maakt het heel laagdrempelig om in te stappen. Actieve fietsers hebben ook een kleinere ecologische voetafdruk en onderzoek toont dat het ziekteverzuim bij hen met een dag per jaar daalt. Dat daarbij ook de wagen- en parkingkosten dalen is mooi meegenomen."

"We merken dat ons servicecontract zeer gesmaakt wordt bij de fietsers. Dit zijn we nog verder aan het finetunen, zodat we onze sterke diensten naar de fietsers kunnen blijven behouden, maar tegelijkertijd ons verdienmodel niet verwaarlozen. Als alles inbegrepen is, wordt er soms minder zorgvuldig met materiaal omgegaan en zeer snel gebruik gemaakt van de gratis dienst. We merken ook dat veel bedrijven lange beslissingstrajecten hebben. Voor velen is dit natuurlijk ook geen prioriteit."

"De verkoopsfocus ligt op Oost-Vlaamse bedrijven. Werknemers die geen gebruik willen maken van onze mobiele diensten, kunnen via vouchers altijd bij hun lokale fietsenmaker terecht. Onze diensten zijn zowel interessant voor de toekomstgerichte KMO als voor de eenmanszaak met ambitie."